Droit de rétractation
Informations sur le droit de rétractation
A. Informations sur le droit de rétractation
Introduction
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes, étant entendu que tout consommateur est une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver votre décision.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession du dernier bien ou en a pris possession.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Laverana Digital GmbH & Co. KG, Am Weingarten 4, 30974 Wennigsen, Allemagne, tél. : +49 511-67541-100, fax : +49 5103-93918070, e-mail : [email protected]) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.
Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur le site Internet à l’adresse https://www.lavera.de/pages/widerrufsformular. Si vous utilisez cette fonction en ligne, un accusé de réception contenant des informations sur le contenu de la déclaration de rétractation ainsi que la date et l’heure de sa réception vous sera transmis sans délai sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Informations générales
1) Veuillez éviter d’endommager ou de salir les biens. Veuillez nous renvoyer les biens dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Utilisez, le cas échéant, un emballage extérieur protecteur. Si vous ne possédez plus l’emballage d’origine, veuillez assurer une protection suffisante contre les dommages dus au transport au moyen d’un emballage approprié.
2) Veuillez ne pas nous renvoyer les biens en port dû.
3) Veuillez noter que les points 1-2 susmentionnés ne constituent pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez révoquer le contrat, cliquez sur le bouton suivant « Accéder au formulaire de rétractation », remplissez le formulaire et confirmez-le.
